FLYONE это - уникальные полёты по отличным ценам. FLYONE это - самая молодая авиакомпания в Республике Молдова, которая достигла высоких целей за очень короткое время. FLYONE вышла на рынок в 2016 году с безопасной, комфортной и доступной альтернативой полётов. Хоть и считается бюджетной авиакомпанией, FLYONE предоставляет своим пассажирам высокое качество обслуживания и даже обеды во время полета. В настоящее время компания выполняет рейсы по 12 направлениям, 7 регулярных рейсов и 4 чартерных рейса. Хотя это молодая компания, ей очень быстро удалось стать одним из лидеров авиационного рынка в Республике Молдова. Все благодаря высокому уровню обслуживания, профессиональному менеджменту и, что не менее важно, низким ценам.
Билеты и платежи. FLYONE предлагает пассажирам возможность воспользоваться новой услугой онлайн-бронирования, удобной и простой в использовании. MyFLYONE - это онлайн-приложение, с помощью которой можно быстрее пройти регистрацию, которая сохраняет проездные документы, добавляет дополнительные услуги. Эта услуга поможет тебе чек-ин-ится на разы быстрее обычного, так же отменить или изменить бронирование, или просмотреть предыдущие заказы. Билеты также можно приобрести непосредственно в агентстве. Онлайн-билет оплачивается картами Visa, MasterCard и AMEX. Для оплаты картой бронирование действительно только 30 минут с момента инициации. Кроме того, оплата билета также может быть произведена через терминалы QIWI наличными в день бронирования.
Регистрация и расписание. Регистрация возможна за 30 дней до вылета за плату в 10 евро. Если ты выбрал место, можешь одновременно и резервировать. Бесплатная регистрация возможна на официальном сайте компании www.flyone.eu только за 24 часа до вылета и доступна до 4 часов до вылета. Предварительная регистрация должна быть представлена в цифровом формате, чтобы ее могли прочитать сканеры, в противном случае требуется печатная версия A4. Стоит учесть, что службы контроля некоторых аэропортов требуют печатную версию регистрации. Обрати внимание, что регистрация в аэропорту стоит 20 евро.
Багаж. Все пассажиры FLYONE имеют право на одну ручную кладь размером 40x30x20 см, которую следует разместить под сиденьем. Если ручная кладь превышает данные размеры, то будет считаться багажом. Ручная кладь может быть трех размеров: 10 кг, 20 кг и 30 кг. Если багаж превышает разрешенные нормы или не включен в сумму билета, он будет считаться перевесом, и за него потребуется дополнительная плата. Таким образом, для 10 кг багажа - 15 евро вне аэропорта, 20 евро в аэропорту. Багаж размером в 20 кг - 20 евро вне аэропорта, 40 евро в аэропорту и багаж 30 кг - 30 евро вне аэропорта и 60 евро в аэропорту.
Варианты комфорта. FLYONE Priority является дополнительной услугой, которая уделяет пассажирам больше внимания сокращая время посадки и ожидания багажа. Другими преимуществами являются: небольшая сумка в салоне, до 10 кг с разрешенными размерами 50 x 40 x 25 см и транспортировка к самолету на микроавтобусе для рейсов из Кишинева. Стоимость данной услуги - 10 евро.
Домашние животные. Компания FLYONE допускает к перевозке только собак и кошек, но обязательно с предварительным соглашением компании. Они будут перевозиться в специальных контейнерах и только в салоне самолета. Важно, чтобы при покупке билета пассажир сообщал агенту о намерении перевозить животных. За перевозку животных взимается дополнительная плата в размере 50 евро. Общий вес контейнера и животного не должен превышать 8 кг, а общий размер 115 см (50 х 40 х 25).
Descoperă experiența FlyOne de la cei care au zburat cu această companie
Din păcate mi-a fost refuzată viza și vreau să-mi anulez biletul, dar nicidecum nu pot. Când sun la companie mi se spune „toți operatorii sunt ocupați” nu-mi răspund nici pe site-ului web, nici pe poștă nu am primit răspuns. La aeropot mi-au spus că nu mă pot ajuta. Am rămas dezamăgită, o totală lipsa de respect pentru clienți.
Am zburat cu Fly One cursa Chișinău - Lisabona. Am aflat despre companie doar după ce-am cumpărat biletul. Moral, eram pregătită pentru ce-i mai rău. Dar totul a fost bine. La ghișeu bagajul de mână nu a fost cântărit și nici măsurat. Am decolat cu 10 minute mai târziu, aterizarea la timp. Personalul este grijuliu și binevoitor. Pe parcursul zborului am servit tartine, suc, ceai, cafea, apă la alegere. Neajunsuri: spațiu mic între locuri pentru fiul meu cu înâlțimea de peste 2 m. chiar a fost o problemă . La general nu este atât de grav precum se vorbește, doar trebuie să vă informați despre toate nuanțele zborului la procurarea biletelor.
O companie excelentă, am avut mare plăcere să cunosc un personal foarte calificat și amabil. Am fost hrăniți cu sandvișuri de curcan și porc, și băuturi răcoritoare, deși am zburat doar 2h . Am rămas mulțumită de acurateția piloților și profesionalismul lor.
Pentru bilete cumpărate , check-inul trebuia făcut cu 24h înainte de zbor. Când a venit acea zi, site-ul lor nu funcționa. Am încercat să-i apelăm, dar fără rezultat. În final, când am ajuns la aeroport, am fost impuși să achităm înregistrarea 30 de euro. Am rămas nemulțumiți.
Cu toate că zborul meu a fost reținut cu 2 ore, am rămas satisfăcută de călătorie. Aleg această companie de fiecare dată când zbor. Ei au cele mai mici prețuri și ca bonus te mai și hrănesc în avion. Minus pe care l-am întâlnit este spațiu mic dintre scaune, eu sunt o femeie înaltă și îmi este uneori dificil.
