Cea mai bună companie aeriană din țară, de ce biletele sunt atât de ieftine și care e secretul succesului “din nori”. Turkish Airlines este compania aeriană națională a Turciei. A fost înființată în 1933 , iar din 2008, este membră a celei mai mari alianțe aviatice – Star Alliance . Compania are cea mai mare rețea de rute de zbor, chiar dacă decolează dintr-un singur aeroport – Istanbul Airport. În 2011, Turkish Airlines a câștigat premiul Skytrax de "Cea mai bună companie aeriană europeană" , apoi același titlu, l-a primit și în 2012. Cu 327 de aeronave, compania efectuează zboruri către 260 de destinații, pe toate continentele. Aceasta deține cele mai noi și mai performante aeronave precum Boeing 737-800 , A310 CARGO și chiar Boeing 777-300ER.
Bilete și plăți. Turkish Airlines oferă 4 modalități de plată: achită cu cardul, în oficiu, la poștă sau la bancă. Poți cumpara bilete Turkish Airlines pe site-ul oficial https://www.turkishairlines.com/. Biletele pot fi achitate cu un card bacar Visa International, MasterCard International sau AMEX, dar se acceptă și banii electronici QIWI. Toate sumele vor fi convertite în euro.
Check-in și orar. Pasagerii Turkish Airlines pot să efectueze check-in-ul online și să își selecteze locul cu cel mult 24h și cel puțin 90 de minute înainte de decolare. Procesul de check-in mai poate fi realizat și la punctul de verificare a bagajelor de cală sau la birourile de ”check-in” online. De reținut e că birourile se închid cu 60 de minute înainte de decolare în cazul zborurilor internaționale și cu 45 de minute înainte în cazul celor naționale. Check-inul este gratuit indiferent de oraș sau de perioada de efectuare a acestuia.
Bagaj. Fiecare pasager Turkish Airlines are dreptul la un bagaj de mână ce nu depășește 8 kg și dimensiunile 55 x 40 x 23 cm. Acest bagaj este inclus în prețul biletului. Bagajul de cală are dimensiunile cumulate de 158 cm și maxim 20 kg. Pentru Clasa Confort, bagajul de cală poate avea maxim 23 kg, iar pentru Clasa Business, este admisibil un bagaj de cală din două piese cu maxim 30 kg fiecare. Bagajul care depășește limitele de greutate și dimensiune prevăzute de companie este considerat bagaj în exces și pentru acesta, se achită taxe suplimentare
Opțiuni pentru confort. Compania oferă servicii diverse în dependență de clasa de zbor aleasă. În total sunt trei tipuri de clase: Econom, Premium-confort și Business.
Clasa Econom are spațiu de 78 cm între scaune. Spătarele se lasă pe spate până la 15 cm. Fiecare scaun are încărcătoare pentru laptopuri, porturi USB și Internet. Clasa Confort are scaune cu o lățime de 49 de cm, iar între acestea, este o distanță de 116 cm. Distanța maximă până la care se poate apleca scaunul este de 22 de cm. Fiecare scaun dispune de loc pentru sprijinirea picioarelor. Clasa Business oferă scaune ce se mobilizează întreg pe spate pentru a dormi, ecrane conectate la WI-FI, și orice gustări și băuturi dorite din meniu.
Animale de companie Cu Turkish Airlines poți transporta animale de companie, fie în cabină, fie în aeronavă. Rezervarea pentru animalele de companie trebuie făcută cu cel puțin 6h înainte de decolare. La aeroport, trebuie să prezinți în mod obligatoriu certificatul de vaccinare. Dacă animalul domestic nu depășește greutatea de 8kg, poate fi transportat în cușcă, la picioare, chiar în cabină. În caz contrar, animalele sunt plasate în containere speciale, în altă cameră. Transportul animalelor domestice nu intră în taxa biletului și necesită un tarif suplimentar.
Recenzii la înălțime, vezi ce zic pasagerii Turkish Airlines
Am zburat recent cu această companie și totul a fost la înălțime. Foarte rapid și confortabil. Îmi făceam mari griji pentru mama, care este destul de bătrână și are dureri de picioare, de aceea am rugat stewardesa să vorbească cu pasagerii din față pentru a o transfera pe mama acolo. Fata foarte amabilă a intrat în situație și mama a stat în confort tot zborul. Mulțumesc mult Olesei. Și arpopo, ne-au servit cu mâncare caldă și băuturi.
Am avut un traseu dificil cu câteva escale. Mi-a fost teamă să nu reușesc la avion, dar de fiecare dată sosirea a fost mai devreme decât ora declarată. Scaunele sunt foarte confortabile, nici n-am simțit oboseala. Totul a fost la cel mai înalt nivel. Cu siguranță, voi apela la această companie.
Eu și soția mea am zburat în Canada cu Turkish Airlines prin Istanbul. Timpul de așteptare la Istanbul a fost de aproximativ 8 ore. Am profitat de opțiunea #touristanbul - un tur panoramic al orașului într-un autobuz confortabil, cu opriri și plimbări. Există 6 tipuri de excursii la ore diferite. Toate sunt gratuite. Aș dori, de asemenea, să subliniez nivelul ridicat al serviciilor însoțitorilor de bord. Am fost hrăniți foarte gustos și chiar cu băuturi alcoolice bune. Noi am luat whisky Balantines și vin francez. Apropo, vinul turcesc, de asemenea, nu este rău.
Liniile aeriene turcești, ca întotdeauna sunt la nivel! Totul este la timp, totul este clar. Mâncarea este bună. De la Istanbul la Salonic am zburat aproximativ o oră, și aici ne-au hrănit gustos și rapid! Bagajul a fost descărcat fără întârziere. Mulțumim pentru munca de calitate.
Mi-am cumpărat bilete Moscova-Antalya, la Clasa Business, căci știam că urmează un zbor de noapte. La final, am aflat că Clasa Business este de fapt Clasa Economă , scaunele nu sunt confortabile, iar de celelalte scaune eram separată doar printr-o perdea. Și pentru asta Turkish Airlines îl numește business ? Iar însoțitorii de zbor au discutat tot timpul. Am rămas dezamăgită.
